Inspirer l'innovation chez les jeunes
Shore Junction et ICT
Shore Junction est un centre communautaire d'innovation jeunesse à but non lucratif situé à Takapuna, sur la rive nord d'Auckland. Il offre des installations gratuites aux jeunes de 13 à 24 ans pour qu'ils puissent découvrir de nouvelles expériences dans des domaines comme la technologie, l'entrepreneuriat et la musique. Après une rénovation complète, l'ancien bâtiment de la RSA (Returned & Services Association) contient maintenant tout ce qu'il faut pour préparer la prochaine génération à réussir. Et en hommage à son passé, le mur commémoratif des plaques d'identité permet à ces jeunes d'apprendre le patrimoine du site, tout en préservant la mémoire des anciens combattants locaux.
Points saillants du projet
- Accès à distance pour accorder l'accès, vérifier l'état des portes, désarmer l'alarme et visionner la vidéo
- Système unifié d'alarme et de détection d'intrusion en une seule étape
- Gestion simple des utilisateurs occasionnels
- Rapports flexibles pour répondre aux exigences de gouvernance et de financement
“Le système est fantastique. Travailler avec ICT nous a procuré une solution robuste et nous n'avons eu aucun problème avec la mise en œuvre.”
— Richard Ertel, chef de la technologie chez Shore Junction
L'histoire
Depuis ses débuts, Shore Junction est un projet communautaire dirigé par les jeunes, issu d'un processus de conception collaborative. En tant qu'installation à usages multiples fréquentée à la fois par des jeunes occasionnels et des utilisateurs d'affaires, de nombreuses exigences en matière de sécurité, de rapports et d'accès à distance devaient être satisfaites. Et avec un mandat d'adaptation à ses utilisateurs, il était important que tout système de contrôle d'accès et de détection d'intrusion respecte l'esprit du lieu de vie et offre la flexibilité nécessaire pour s'adapter à des besoins changeants.
Une conception adaptable
« Nous devions garder l'espace flexible puisque nous ne savions pas comment il serait utilisé. Travailler avec ICT nous a permis de mettre en place un système qui répond à nos besoins dynamiques. Nous pouvons gérer l'espace en toute sécurité tout en offrant un accès sécurisé », affirme le chef de la technologie, Richard Ertel. La sécurité étant une préoccupation primordiale, Shore Junction peut restreindre l'accès à certains types d'équipement à moins que l'utilisateur n'ait été certifié. Ertel explique : « Nous avons la capacité de nous intégrer à Protege GX, donc par exemple, si le jeune a terminé sa formation, nous pouvons lui accorder l'accès à la découpeuse laser sur sa carte, qu'il peut présenter pour utiliser l'outil, alors qu'une personne non formée ne le peut pas. »
Prêt pour l'accès à distance
En plus des rapports, la direction de Shore Junction avait besoin d'un accès à distance à Protege GX. Au départ, c'était pour pouvoir laisser entrer les utilisateurs après les heures d'ouverture lorsqu'ils ne pouvaient pas être sur place. La directrice du centre, Annaliese Hewitt, affirme que l'utilisation n'a fait que croître : « Ce qui est formidable avec Protege, c'est que nous pouvons nous connecter à distance et vérifier n'importe quoi. Je peux vérifier à tout moment quelles portes sont ouvertes. Je peux utiliser les caméras pour voir qui se trouve dans le bâtiment, et je peux armer l'alarme à distance si nécessaire. Je peux tout faire de la maison. »
Des rapports simplifiés
En tant qu'organisme à but non lucratif, Shore Junction est responsable de fournir des rapports réguliers à ses bailleurs de fonds sur le nombre de jeunes et de visiteurs qui sont entrés dans le bâtiment. Hewitt affirme : « Avec Protege GX, je peux extraire des rapports très facilement. À tout moment, je peux vérifier combien de personnes sont entrées au cours de la dernière journée ou du dernier mois. Il garde une trace de chaque jeune grâce à la fonction d'enregistrement et de départ, me permet d'extraire des rapports sur les portes qui ont été ouvertes, et indique quand les alarmes ont été armées et désarmées. »
Le résultat
Un espace à usages multiples comme Shore Junction accueille un nombre d'utilisateurs en constante évolution, il était donc important que la solution ICT soit simple à utiliser pour tous, des visiteurs occasionnels jusqu'à la direction du centre. Il était également essentiel de réduire au minimum le temps consacré aux tâches courantes, comme les changements d'horaires ou la gestion des utilisateurs.
Facilité d'utilisation
Grâce à Protege GX, Shore Junction dispose d'une solution véritablement unifiée. Le personnel et les utilisateurs externes peuvent entrer dans le bâtiment et désarmer l'alarme en une seule étape. Lorsqu'ils présentent leur carte au lecteur tSec, l'accès leur est accordé et l'alarme se désarme automatiquement. Plus besoin d'oublier ou de chercher un code d'alarme. Et comme l'explique Hewitt, il y a un avantage supplémentaire : « Cela signifie que nous n'avons pas besoin de partager notre code d'alarme avec des utilisateurs externes, ce qui est excellent du point de vue de la sécurité. » Cette facilité d'utilisation se retrouve également dans les tâches courantes qu'elle doit accomplir dans Protege GX. « Configurer de nouvelles personnes dans le système est vraiment simple, qu'il s'agisse d'une adhésion du personnel ou d'un poste de travail partagé. Et quand de nouveaux jeunes arrivent, je peux rapidement modifier leurs renseignements, ajouter le nouveau numéro de carte, l'émettre, et ils peuvent ensuite accéder à Shore Junction immédiatement. » C'est la même chose lorsque des membres du personnel quittent. « Les travailleurs jeunesse sont souvent aux études, donc leur mode de vie change, ce qui signifie que nous devons toujours retirer l'accès lorsqu'ils partent. » Avec ICT, effectuer ces changements ne devient jamais une tâche fastidieuse.
“Tout dans le système Protege ne prend que quelques secondes à régler. Et ensuite, c'est réglé”
— Annaliese Hewitt, directrice du centre à Shore Junction
Pour Shore Junction, la flexibilité, la facilité d'utilisation et la possibilité d'accéder au système à distance permettent à la direction de se concentrer sur ses tâches essentielles de soutien aux jeunes de la rive nord d'Auckland. En offrant une solution adaptable pour répondre aux besoins changeants de ce centre d'innovation jeunesse, le système Protege GX d'ICT apporte la tranquillité d'esprit et une sécurité robuste pour protéger Shore Junction, offrant à ses jeunes l'endroit sûr et inspirant qu'ils méritent.
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