L'histoire
Dans Protege WX, Hello Club, propulsé par Frello, a trouvé un système de sécurité et d'automatisation qui leur permet d'utiliser des composants prêts à l'emploi. Liat Reis, chef de la direction et cofondatrice de Hello Club, propulsé par Frello, affirme : « Nous avons été vraiment impressionnés par ICT. Nous recherchions un système fiable, nous avons aimé que tous les composants soient fabriqués en Nouvelle-Zélande, le look moderne des composants de lecteur, et le fait que nous avons pu construire une intégration avancée avec les protocoles. » Les clubs sportifs et autres organisations communautaires peuvent maintenant se tourner vers Hello Club, propulsé par Frello, pour trouver une plateforme unique qui, grâce à une automatisation accrue, facilite la gestion de leurs installations et leur donne la capacité de fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans personnel sur place. Cela offre une bouée de sauvetage aux organisations en difficulté et crée de nouvelles occasions de croissance des adhésions et des revenus. Karl Brown, directeur des opérations au Devoy Squash & Fitness Centre, affirme : « Le système que nous utilisions auparavant ne gérait que nos adhésions, alors nous devions avoir un système distinct pour les lumières, les portes et les clés. C'est maintenant devenu un système intégré pour nous. » Hello Club, propulsé par Frello, gère maintenant toutes les activités administratives liées aux adhésions au Devoy Squash & Fitness Centre. « Cela comprend tout notre contrôle d'accès, le contrôle de l'éclairage, et même notre processus de paiement des adhésions », dit Brown.
L'API assure l'accès et l'automatisation
Hello Club, propulsé par Frello, tire parti de l'intégration transparente avec Protege WX pour rendre son offre plus puissante. En utilisant l'API Protege WX - un outil d'intégration personnalisé qui permet de contrôler le système à partir d'une application tierce - la plateforme Hello Club, propulsé par Frello, comprend désormais une solution de sécurité qui unifie les fonctions de contrôle d'accès avec l'éclairage et d'autres fonctions d'automatisation du bâtiment, notamment pour des installations comme les saunas.
« Nous nous connectons au contrôleur Protege WX, nous écoutons les événements provenant de Protege WX, puis nous agissons en fonction de ces événements », dit Reis. « Cela nous permet de vérifier le statut d'adhésion ou toute permission spécifique. Nous pouvons ensuite déverrouiller une porte ou allumer les lumières du terrain. De plus, les clubs peuvent le configurer de sorte que si une porte reste ouverte trop longtemps, disons plus de 10 minutes, ils reçoivent une alerte pour les en informer. »
Grâce aux protocoles ouverts, il existe une multitude de façons d'utiliser l'API Protege WX pour répondre exactement à vos besoins. « Il y a beaucoup de flexibilité que nous pouvons configurer en utilisant le protocole et les composants ICT », dit Reis.
Automatisation facile des événements
Les clubs peuvent organiser leurs propres événements - qu'il s'agisse d'un tournoi qui se déroule sur plusieurs jours, d'un événement d'une seule journée ou d'une soirée récurrente du club. Chaque événement peut préciser des heures et déterminer si la porte doit être déverrouillée avant le début de l'événement, puis se verrouiller automatiquement de nouveau après. Cela offre une couche de sécurité supplémentaire plutôt que de simplement bloquer la porte ouverte et se souvenir de la refermer. Les lumières du terrain sont également programmées pour s'allumer et s'éteindre automatiquement selon les besoins.
Au sein même du système Hello Club, propulsé par Frello, les niveaux d'accès des utilisateurs permettent aux organisateurs d'événements de contrôler l'éclairage et l'accès, éliminant le besoin de communiquer avec les administrateurs du club pour effectuer des changements.
Une gestion simple et unifiée
Maintenant que le Devoy Squash & Fitness Centre utilise Hello Club, propulsé par Frello, pour gérer l'accès et le contrôle de l'éclairage, ainsi que toutes les activités administratives liées aux adhésions, y compris le processus de paiement, la facilité d'utilisation est de la plus haute importance pour les clubs. Brown explique à quel point il trouve cela simple.
« C'est extrêmement facile et intuitif, et ça fonctionne exceptionnellement bien. Ça nous donne aussi la capacité de gérer à distance. Je peux le faire de la maison, ou de mon téléphone si j'en ai besoin. »
« Nos anciens systèmes ne couvraient probablement qu'une partie de l'équation. Les lumières, les portes, les clés et la gestion des adhésions étaient tous séparés. Avec Hello Club, propulsé par Frello, et ICT, tout est maintenant intégré. Le système nous permet de gérer trois groupes clés - les membres qui constituent notre base principale, les groupes réguliers, ainsi que nos membres occasionnels. »
Augmenter les revenus et les adhésions
Les membres occasionnels deviennent de plus en plus importants pour les clubs partout dans le monde. Brown dit : « La casualisation des clubs est en croissance, et il y a une demande énorme des gens qui veulent pouvoir jouer de façon occasionnelle. »
Hello Club, propulsé par Frello, facilite l'attraction et la gestion des utilisateurs occasionnels. Et l'inscription est rapide et simple pour quiconque souhaite devenir joueur occasionnel, explique Reis. « S'ils se présentent au club, ils s'inscrivent en ligne sur leur téléphone mobile. Ils font une réservation et paient en ligne, reçoivent un NIP temporaire qui déverrouille la porte. Puis les lumières s'allument et ils peuvent se rendre sur le terrain pour jouer. »
Pour le Devoy Squash & Fitness Centre, un autre avantage est l'accès à distance offert par l'utilisation de l'API Protege WX par Hello Club, propulsé par Frello. « Si des membres ont de la difficulté à accéder à l'installation, je peux ouvrir les portes à distance et allumer les lumières également, ce que nous ne pouvions simplement pas faire auparavant », dit Brown.
« Les membres occasionnels sont devenus une source de revenus clé. Nous avons connu une croissance énorme, et c'est une voie clé vers de nouvelles adhésions, puisque certains se convertiront finalement en membres à part entière. Ça ne fait que se renforcer, et nous voyons cela devenir une partie clé de l'installation à l'avenir. »
