ICT célèbre ses 20 ans
Le mois d'octobre marque 20 ans depuis que Hayden et Rachael Burr ont fondé ICT avec une vision : offrir aux clients un moyen simple d'unifier le contrôle d'accès, la détection d'intrusion et l'automatisation. Pour marquer cet anniversaire, le chef de la direction, Hayden Burr, s'est entretenu avec le International Security Journal au sujet de l'histoire de l'entreprise et de la façon dont des innovations telles que Protege ont fait passer ICT d'une simple idée à un acteur mondial majeur du marché du contrôle d'accès et de la sécurité d'aujourd'hui.
« L'élément clé était de garder les choses simples »
« Ma vision était une unification du contrôle d'accès, de la détection d'intrusion et de l'automatisation -- et il y avait un vide sur le marché pour des appareils connectés par Ethernet, à base de contrôle », a déclaré Burr. « L'idée m'est venue simplement en observant le marché de l'automatisation industrielle et la façon dont il est passé du contrôleur logique programmable classique et standard à quelque chose de plus connecté. »
« Après avoir lancé le contrôleur avec Ethernet intégré, nous nous sommes orientés vers l'ajout de modules, d'appareils et d'intégrations supplémentaires, et ainsi de suite. Cette solution unifiée demeure pertinente aujourd'hui, et même plus que jamais. »
« L'élément clé était de garder les choses simples. Beaucoup de produits sur le marché étaient intrinsèquement compliqués et n'offraient qu'une seule solution. Nous avons créé quelque chose qui pouvait n'être que de la détection d'intrusion, que du contrôle d'accès ou que de l'automatisation du bâtiment -- et nous avons encore des projets comme ceux-là aujourd'hui. Mais l'idée directrice était que la véritable puissance se crée en combinant le tout. »
Les deux dernières décennies ont vu les industries réaliser des avancées technologiques monumentales. La sécurité ne fait pas exception, comme l'a expliqué Burr, la connectivité et l'intégration étant les aspects les plus marquants.
« Il y a 20 ans, l'Ethernet sur un produit de contrôle d'accès était un accessoire ou un module externe, la connectivité aux applications logicielles était compliquée et beaucoup définissaient « l'intégration » comme une simple connexion par relais entre deux systèmes », a-t-il poursuivi.
« Du point de vue du contrôle d'accès, je crois que les changements sont plus subtils. Il a toujours été question de restriction, mais on évolue vers l'accessibilité -- utiliser la technologie pour permettre aux gens de se déplacer facilement tout en maintenant la sûreté et la sécurité. Il y a ensuite l'attention portée dans toutes les industries à la cybersécurité et aux menaces toujours présentes. »
Pour les gens
Un thème récurrent lorsqu'on parle aux gens qui font affaire avec ICT, c'est que « tout est une question de personnes ». Il est évident à quel point la famille et le plein air sont importants pour Burr. La cofondatrice (et épouse) Rachael est responsable des finances et vient encore avec sa mère la plupart des vendredis pour préparer une collation matinale pour le personnel -- une tâche loin d'être insignifiante maintenant qu'il y a plus de 200 personnes sur le site.
Burr a expliqué : « Tout le monde me demande ce qui distingue ICT et pourquoi nous sommes si performants. La réponse, c'est nos gens. L'esprit de famille est ancré dans l'entreprise, du personnel à tous ceux qui interagissent avec nous. Les valeurs sont essentielles, et je crois que les valeurs d'ICT se reflètent dans la façon dont nos employés se comportent à l'extérieur de l'entreprise.
« J'ai un lien avec la kaitiakitanga (un mot maori qui se traduit par « intendance »), qui concerne le ciel, la mer et la terre, et la façon dont nous les laissons aux générations futures. Étant un grand amateur de plein air, c'est fondamental pour moi. Il est important de souligner que l'intendance concerne aussi la façon dont nous interagissons avec les autres, pas seulement chez ICT, mais partout. Ce n'est pas une question de chance. C'est de la détermination et une volonté absolue. »
En creusant davantage, il devient clair à quel point l'élargissement de cette « famille » a aidé ICT à se développer. « Au fil des ans, il y a eu un groupe de base auquel je fais appel pour des conseils », a dit Burr. « Mon père est un homme d'affaires très accompli. Pouvoir compter sur ses compétences a donc été bénéfique. »
« J'ai appris beaucoup de choses en chemin, et le parcours des 20 dernières années n'a pas été pavé d'or où tout fonctionnait simplement. Cela peut être un travail acharné. Avoir un jeune enfant tout en démarrant une entreprise, n'avoir qu'une seule voiture et donc rentrer à vélo de montagne à 16 h. Baigner l'enfant, souper, le mettre au lit, retourner travailler, finir à 4 h du matin et tout recommencer pendant deux ans sans arrêt. Ce n'est pas une question de chance.
« Il s'agit de s'entourer des bonnes personnes au bon moment pour tirer parti de leur aide et faire passer l'entreprise à un autre niveau. »
Les 20 prochaines années
Nous avons demandé à Burr comment se déroule l'entente récente avec Advent Partners pour ICT. « Évidemment, lorsqu'on fait entrer des investisseurs externes, il y a de nombreux changements », a commenté Burr. « Mais ce sont toutes des choses positives pour l'entreprise. Les conseils et la gouvernance qu'ils apportent sont incroyablement utiles. Cela nous permet d'obtenir les bons résultats sur nos marchés.
« Nous sommes très confiants quant à notre approche au Royaume-Uni, en EMOA et aux États-Unis. Je suis certain que tout le monde a vu la transformation et les équipes que nous y bâtissons. Cette expansion se poursuit et nous avons d'excellents plans pour les 12 à 24 prochains mois.
« Notre nouvelle plateforme, Protege X, offre aux clients une option basée sur le nuage avec les plus récentes fonctionnalités de cybersécurité, et d'autres nouveautés intéressantes s'en viennent, y compris quelque chose de nouveau dans le domaine des immeubles à logements multiples (ILM) qui s'harmonise bien avec les justificatifs d'identité mobiles. Il est également crucial de continuer à établir des relations avec nos partenaires technologiques afin d'élargir notre écosystème unifié.
« Donc, tout va à 100 milles à l'heure, et c'est certainement une belle position à occuper. Je tiens simplement à remercier tous ceux qui ont été impliqués au cours des 20 dernières années -- tous nos clients, partenaires, employés et leurs familles. Ça a été un beau parcours et j'ai hâte de voir ce que les 20 prochaines années nous réservent. »
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Industry & Technology