Le défi
The MET est un développement condominial de grande hauteur haut de gamme comprenant plusieurs tours résidentielles avec des installations communes partagées — une salle de sport, une piscine, des salles de conférence et une terrasse sur le toit. La gestion de l’accès pour des centaines de résidents, leurs invités, le personnel de service, les entrepreneurs et le personnel de gestion immobilière exigeait une solution sophistiquée capable d’appliquer des permissions nuancées dans un ensemble complexe d’espaces privés et partagés.
L’infrastructure de contrôle d’accès d’origine du développement était rudimentaire et cloisonnée. Les résidents utilisaient des clés physiques pour leurs unités et un porte-clés distinct pour les aires communes. Il n’existait aucun système de gestion des visiteurs, aucun moyen d’accorder un accès temporaire aux entrepreneurs, et aucune intégration avec les systèmes de sécurité incendie et de CVCA du bâtiment.
À mesure que le développement s’agrandissait avec de nouvelles tours, l’équipe de gestion a reconnu le besoin d’une plateforme unifiée pouvant évoluer avec la propriété et offrir une expérience résidentielle haut de gamme.
La solution
The MET a déployé Protege GX comme colonne vertébrale de sécurité pour l’ensemble du développement. La capacité multi-sites de la plateforme d’entreprise a permis une gestion unifiée de toutes les tours à partir d’une seule interface, tandis que son écosystème d’intégration reliait le contrôle d’accès à la gestion du bâtiment, à l’interphone et à la vidéosurveillance.
Les principales composantes de la solution comprenaient :
- Identifiants de téléphone intelligent pour les résidents grâce à la solution d’accès mobile d’ICT — les résidents accèdent à leur appartement, au stationnement et aux commodités depuis leur téléphone
- Gestion des visiteurs — les résidents émettent des laissez-passer numériques à durée limitée pour leurs invités depuis l’application mobile résidentielle, éliminant la remise physique de clés
- Intégration de la réservation des commodités — l’accès à la salle de sport, à la terrasse sur le toit et aux salles de conférence est automatiquement accordé lorsqu’un résident effectue une réservation via le portail de gestion immobilière
- Entrée contrôlée par la conciergerie — le bureau de la conciergerie gère l’accès des visiteurs au hall d’entrée avec vérification vidéo
- Gestion de l’accès des entrepreneurs — les prestataires de services reçoivent des identifiants limités par plage horaire et par jour avec expiration automatique
- Automatisation du bâtiment — la CVCA et l’éclairage des aires communes réagissent aux données d’occupation provenant du système de contrôle d’accès, réduisant la consommation d’énergie pendant les heures creuses
Résultats clés
- Des centaines de résidents gérés avec des permissions d’accès granulaires basées sur les rôles
- Fonctionnement entièrement sans clé pour les résidents grâce aux identifiants de téléphone intelligent
- Accès des visiteurs géré directement par les résidents, éliminant les goulots d’étranglement à la conciergerie
- Accès aux commodités automatiquement harmonisé avec les réservations du système de réservation
- Réduction mesurable de la consommation d’énergie dans les aires communes grâce à l’automatisation basée sur l’occupation
- Plateforme unique gérant toutes les tours avec une expérience résidentielle cohérente
- Architecture évolutive prenant en charge l’ajout futur de tours sans changements d’infrastructure
Ce qu’ils ont dit
« Les résidents adorent gérer leur propre accès depuis leur téléphone. C’est exactement le genre d’expérience haut de gamme à laquelle ils s’attendent lorsqu’ils achètent chez The MET. »
— Gestionnaire immobilier, The MET Condominiums