Politique de divulgation responsable

Puisque l'innovation est une valeur fondamentale chez ICT, nous cherchons toujours à améliorer nos solutions et à continuer de créer des produits efficaces pour vous et vos clients.

C'est pourquoi nous accueillons favorablement les commentaires de la communauté de la sécurité concernant toute vulnérabilité potentielle que vous pourriez découvrir. En travaillant ensemble, nous pouvons faire en sorte que les personnes et les lieux de vos clients soient aussi sécuritaires que possible.

Veuillez signaler toute vulnérabilité trouvée à ICT en premier lieu. Nous vous demandons de bien vouloir garder tous les détails confidentiels tout au long du processus, afin de nous permettre d'intervenir et de corriger le problème.

Notre processus

Si une vulnérabilité est découverte :

• Veuillez soumettre vos constatations avec le plus de détails possible à l'aide du formulaire ci-dessous.
• Vous recevrez immédiatement un accusé de réception par courriel de votre formulaire soumis, et un membre de notre équipe communiquera avec vous dans les 7 jours ouvrables. Cette personne sera votre point de contact principal.
• Dans les 30 jours suivant votre soumission, votre point de contact principal communiquera avec vous pour vous fournir un rapport sur nos constatations concernant la vulnérabilité que vous avez signalée et pour présenter le plan à venir.
• À partir de là, nous resterons régulièrement en contact avec vous pour vous fournir des mises à jour sur l'avancement.

Une fois la vulnérabilité corrigée :

• Nous communiquerons la vulnérabilité et la solution à tous les clients touchés.
• Si vous le souhaitez, nous reconnaîtrons votre aide dans le signalement et la résolution de cette vulnérabilité sur notre site Web et créerons un lien vers le canal ou le site Web de votre choix.