Anti-retour (APB)
Mettez fin au partage d'identifiants
Vous êtes-vous déjà demandé si votre partenaire d'entraînement qui vous demande sans cesse de le laisser entrer avec votre carte a bien un abonnement au gym?
Le « passback » (ou anti-retour) désigne le fait de prêter sa carte ou son porte-clés à quelqu'un, comme un collègue ou un partenaire d'entraînement, qui a oublié le sien. C'est une pratique assez courante et souvent perçue comme un geste poli, mais elle constitue non seulement un risque de sécurité, mais peut aussi faire perdre de l'argent à des petites entreprises déjà en difficulté. Pour atténuer ce risque, nous recommandons fortement de mettre en place la fonction anti-retour.
Comme 80 % des entreprises, vous pouvez dépenser des milliers de dollars par année en agents de sécurité, caméras et affichage pour empêcher le partage d'identifiants.
Ou vous pouvez utiliser la fonction anti-retour intégrée et gratuite offerte dans Protege WX et Protege GX.
Qu'est-ce que l'anti-retour et pourquoi votre entreprise en a besoin
Dans le monde moderne de la sécurité et du contrôle d'accès, la prévention des entrées non autorisées est essentielle pour protéger votre entreprise. Mais qu'est-ce que l'anti-retour exactement, et en quoi peut-il profiter à votre organisation?
L'anti-retour (APB) est une solution avancée conçue pour éliminer l'usage abusif des identifiants et garantir l'efficacité opérationnelle. Lorsqu'un utilisateur demande l'accès à une zone, le système vérifie si la dernière zone où il se trouvait correspond à la zone qu'il tente d'atteindre ou de quitter. Ainsi, s'il tente d'accéder à un entrepôt attenant au hall d'entrée, il doit s'être dernièrement identifié dans le hall d'entrée.
Si l'utilisateur répond aux critères, l'accès lui est accordé. Si l'identifiant est utilisé pour tenter d'entrer deux fois dans la même zone, ou dans une zone qui n'est pas directement liée à la dernière zone enregistrée, les règles anti-retour entrent en jeu.
Il s'agit d'une fonction programmable au sein des systèmes Protege d'ICT, capable de surveiller les déplacements des utilisateurs dans un bâtiment entier ou dans des zones de haute sécurité spécifiques.
Que vous soyez une petite ou moyenne entreprise (PME) ou une grande organisation, l'anti-retour aide à empêcher le partage de cartes d'accès ou d'identifiants mobiles en enregistrant avec précision les événements d'accès.
L'anti-retour est offert avec les cartes de proximité et les cartes intelligentes, les porte-clés et les identifiants mobiles d'ICT.
Types de modes anti-retour
Anti-retour souple
L'utilisateur se voit accorder l'accès à la porte, mais un événement est enregistré dans le journal. Cela permet aux gestionnaires de traiter l'infraction sans interrompre la circulation normale, ce qui en fait une bonne option pour les portes intérieures courantes ou les zones à faible sécurité.
Anti-retour strict
L'accès à la porte est refusé à l'utilisateur, qui ne peut regagner l'accès tant qu'il n'a pas réinitialisé son statut dans sa zone actuelle - il devrait s'identifier dans la zone où il se trouve actuellement. Un événement indiquant que l'accès a été refusé en raison d'une infraction anti-retour sera enregistré. Cette option empêche les gens d'accéder à des zones qui ne leur sont pas destinées et constitue une bonne option pour les zones à haute sécurité, dangereuses, ou même exclusives, comme une zone de piscine et de sauna nécessitant un abonnement payant supérieur.
Comment fonctionne l'anti-retour?
L'anti-retour enregistre les utilisateurs qui ont badgé dans une zone donnée et les empêche d'y entrer de nouveau avec le même identifiant dans un court délai. Si un identifiant est utilisé pour entrer dans une zone plus d'une fois, les règles d'infraction anti-retour entrent en jeu.
Voici un aperçu étape par étape du fonctionnement de l'anti-retour :
1. Entrée de l'utilisateur : Le processus débute lorsqu'un utilisateur présente sa carte d'accès ou son identifiant au lecteur situé à l'entrée d'une zone sécurisée.
2. Accès accordé : Une fois la vérification effectuée, le système de contrôle d'accès accorde l'accès et enregistre l'entrée de l'utilisateur.
3. Sortie de l'utilisateur : Lorsque l'utilisateur quitte la zone sécurisée, il doit présenter sa carte d'accès ou son identifiant au lecteur situé au point de sortie.
4. Accès révoqué : Le système révoque alors l'accès de l'utilisateur et enregistre sa sortie, mettant à jour son statut.
5. Vérification anti-retour : Si l'utilisateur tente de rentrer dans la même zone sans en être sorti au préalable, ou entre dans une zone adjacente sans avoir badgé dans la zone précédente, les règles anti-retour sont enfreintes et le système refuse l'accès.
En suivant les points d'entrée et de sortie, les règles anti-retour veillent à ce que les utilisateurs respectent le protocole approprié, renforçant ainsi la sécurité de l'installation.
Pourquoi utiliser l'anti-retour dans les systèmes de contrôle d'accès?
Le partage d'identifiants est un problème si répandu qu'une récente étude de l'IPVM a révélé que plus de 80 % des entreprises sondées utilisent plusieurs méthodes, comme des caméras et des agents de sécurité surveillant les entrées, pour l'empêcher. 15 % des entreprises n'agissent pas, estimant que le problème est trop répandu ou que la solution est trop complexe et coûteuse.
Contrairement à d'autres solutions, la fonction anti-retour d'ICT est une fonction programmable et gratuite, ce qui signifie qu'aucun logiciel supplémentaire n'est requis*. Il suffit de la configurer pour les zones concernées pour commencer à en tirer profit. Comme un seul système doit être géré, les rapports sont également simplifiés.
Situations courantes que résout un système anti-retour :
1. Talonnage : Cela se produit lorsqu'une personne non autorisée suit une personne autorisée dans une zone sécurisée sans présenter sa propre carte d'accès. La mise en place de mesures anti-retour vous permet d'empêcher le fraudeur de progresser plus loin dans le bâtiment et de faire un suivi avec lui pour dissuader ce comportement.
2. Partage de carte : En intégrant un système anti-retour à votre fonctionnalité de contrôle d'accès, vous pouvez surveiller de près l'activité d'accès. Des mesures de contrôle d'accès robustes vous permettent de savoir qui se trouve dans votre bâtiment et où, ce qui est important pour la production de rapports et crucial en cas d'urgence.
Anti-retour c. talonnage
Bien que le partage d'identifiants (« passback ») et le talonnage soient similaires, ce sont deux problèmes différents avec des solutions différentes. Plutôt que de se faire remettre une carte, la personne qui talonne suit de près la personne devant elle afin de franchir la porte ou la grille sans avoir à badger ou à payer. Ce problème est souvent atténué par des tourniquets, des portes tournantes et des portails battants, avec des exemples courants comme les stations de métro et les immeubles commerciaux.
Principaux avantages d'un système anti-retour pour la sécurité des zones
Voici quelques façons dont l'anti-retour peut vous être bénéfique :
- Sécurisez les zones restreintes Atténuez le risque inhérent aux zones restreintes, comme les laboratoires ou les salles de serveurs informatiques. Les règles d'anti-retour strict garantissent que seuls les utilisateurs disposant des identifiants appropriés peuvent accéder à ces zones.
- Sachez qui se trouve dans le bâtiment et où en cas d'urgence L'utilisation d'une carte d'accès ou d'identifiants mobiles assure non seulement la sécurité du périmètre du bâtiment, mais aide aussi à suivre où se trouvent les gens dans le bâtiment. En cas d'urgence, cela aide les intervenants à gagner du temps et à se concentrer sur les zones où des personnes pourraient avoir besoin d'aide.
- Suivi précis de la présence Les stationnements, centres de conditionnement physique et parcs de vacances peuvent tous bénéficier de la mise en place de systèmes anti-retour. Ces systèmes assurent un suivi précis de l'emplacement des personnes, ce qui est essentiel pour maintenir la sécurité et répondre aux exigences légales de responsabilité.
Pour de nombreuses organisations, le nombre de participants peut avoir une incidence importante sur le financement ou les résultats financiers. Par exemple, si 25 % des visiteurs d'un centre de conditionnement physique partagent leurs identifiants, cela peut entraîner une perte de revenus notable.
La fonction anti-retour native de Protege élimine efficacement le partage d'abonnements, ce qui vous aide à conserver davantage de revenus et à améliorer la précision opérationnelle.
Pour tirer le maximum de l'anti-retour, nous vous suggérons de l'utiliser conjointement avec les fonctions suivantes :
Identifiants mobiles : Les gens sont beaucoup moins susceptibles de prêter leur téléphone à quelqu'un. Avec les identifiants mobiles, vous pouvez réduire le partage d'identifiants et mettre en place l'authentification multifacteur native.
Authentification double : Protégez les zones à haute sécurité, comme les chambres fortes, en exigeant les identifiants de 2 utilisateurs pour déverrouiller une zone.
Authentification à deux facteurs : Les utilisateurs doivent saisir un NIP en plus de leur carte ou porte-clés, assurant la sécurité des zones à haute sécurité.
Zones de flânage : À utiliser avec l'anti-retour pour repérer qui flâne et décourager les utilisateurs de rester trop longtemps dans une zone, comme un stationnement.
L'anti-retour est simple à configurer et à utiliser, sans coût supplémentaire. Pour utiliser l'anti-retour dans Protege WX, vous devrez activer le mode avancé, ce qui est aussi simple que de compléter votre certification Protege WX gratuite. Prêt à commencer? Visitez la page de certification dès aujourd'hui et devenez un Protege WXpert pour débloquer les avantages de l'anti-retour!
Principaux avantages
Gardez votre argent dans vos poches
Aucun besoin de dépenser des milliers de dollars en agents de sécurité, caméras ou affichage inefficace pour vous assurer que personne ne partage ses identifiants.
Sécurisez les zones restreintes
Atténuez le risque inhérent aux zones restreintes, comme les laboratoires ou les salles informatiques. Les règles d'anti-retour strict garantissent que seuls les utilisateurs disposant des identifiants appropriés peuvent accéder à ces zones.
Localisation précise en cas d'urgence
Atténuez le chaos en cas d'urgence en sachant rapidement qui se trouve dans le bâtiment et où.
Rapports de présence précis
Le maintien de rapports précis est essentiel pour la santé et la sécurité, pour éviter que vos locaux ne dépassent leur capacité, et pour montrer aux parties prenantes qui entre et sort de votre site.
Comment configurer l'anti-retour?
L'anti-retour se configure facilement en 9 étapes. Regardez la vidéo ou consultez les instructions écrites ci-dessous.
Étape 1 : Accédez à programmation | portes et sélectionnez la porte pour laquelle vous souhaitez configurer l'anti-retour.
Étape 2 : Assurez-vous que chaque porte dispose d'une zone intérieure et d'une zone extérieure définies. Ces deux zones sont requises pour que la programmation anti-retour fonctionne correctement, car elles indiquent au système quelles zones sont physiquement adjacentes à la porte. Nous vous recommandons de créer une zone « hors site » pour l'extérieur des portes externes afin de suivre les utilisateurs qui ne sont pas dans l'installation. Si aucune zone extérieure n'est définie, la zone actuelle des utilisateurs sera définie comme « inconnue » lorsqu'ils quitteront le bâtiment.
Étape 3 : Accédez à programmation | types de portes et ajoutez un nouveau type de porte. Celui-ci peut être utilisé pour plusieurs portes, ou vous pouvez créer un nouveau type de porte pour chacune.
Étape 4 : L'anti-retour se configure séparément pour les directions d'entrée et de sortie des portes. Activez l'anti-retour d'entrée pour contrôler l'accès à la zone intérieure de la porte et l'anti-retour de sortie pour contrôler l'accès à la zone extérieure de la porte. Définissez le mode anti-retour d'entrée/de sortie : Aucun (non activé), Anti-retour souple (événement enregistré mais accès accordé), ou Anti-retour strict (accès refusé et événement enregistré).
Étape 5 : Définissez le mode de lecture d'entrée/de sortie comme carte seulement, ou carte et NIP.
Étape 6 : Cliquez sur enregistrer.
Étape 7 : Retournez à programmation | portes et sélectionnez la porte à laquelle l'anti-retour s'applique.
Étape 8 : Définissez le type de porte comme celui créé à l'étape 3.
Étape 9 : Cliquez sur enregistrer.
Pour voir comment le configurer, veuillez consulter la note d'application AN-337 : Configuration de l'anti-retour dans Protege GX.
Pour Protege WX, veuillez activer le « mode avancé » et suivre les instructions de la note d'application AN-337. Activer le mode avancé est aussi simple que de compléter votre formation de certification Protege WX.
Pour en savoir plus sur l'anti-retour et sa programmation, consultez la note d'application AN-337 : Configuration de l'anti-retour dans Protege GX
L'anti-retour dans Protege WX suit les mêmes instructions; toutefois, il nécessite l'activation du mode avancé, ce qui est aussi simple que de compléter votre certification Protege WX. Et bonne nouvelle : la formation Protege WX est maintenant gratuite! Commencez à devenir un Protege WXpert et profitez des avantages de l'anti-retour!
Cas d'utilisation
Avec autant d'applications diverses, l'anti-retour peut être utilisé dans une grande variété d'industries.
Gyms et centres de conditionnement physique :
Empêche le partage d'abonnements pour protéger les revenus.
Entrepôts et logistique :
Sécurise l'inventaire en suivant les déplacements du personnel.
Hôpitaux et industrie pharmaceutique :
Protège les zones à haut risque comme les laboratoires et les lieux d'entreposage de médicaments.
Aéroports et carrefours de transport :
Empêche le talonnage et surveille l'accès du personnel et des passagers.
Hôtels et auberges :
Garantit que les invités n'entrent pas dans les zones restreintes.
Parcs d'attractions :
Élimine le partage de billets et assure un suivi précis des visiteurs.
Organisations non gouvernementales :
Arme ou désarme automatiquement les zones associées. Peut être utilisé pour armer une zone commune dans des situations multi-locataires.
Prisons et zones à haute sécurité :
Sécurisez les zones restreintes et respectez les réglementations grâce à des rapports précis.
Que vous ayez besoin de prévenir la fraude aux abonnements, de sécuriser des données sensibles ou d'assurer la conformité dans des secteurs à haut risque, l'anti-retour est un outil essentiel pour les entreprises modernes. Grâce à ses modes flexibles et à son intégration transparente aux systèmes Protege d'ICT, l'anti-retour offre à la fois sécurité et tranquillité d'esprit.
Passez à l'étape suivante dès aujourd'hui en explorant les plateformes Protege WX et GX d'ICT pour découvrir comment l'anti-retour peut transformer la sécurité de votre entreprise.
Frequently Asked Questions
Qu'est-ce que l'anti-retour?
L'anti-retour (APB) est une fonction de sécurité intégrée aux systèmes de contrôle d'accès Protege d'ICT qui empêche les utilisateurs de partager leurs identifiants. Lorsqu'un utilisateur demande l'accès à une zone, le système vérifie que la dernière zone où il s'est identifié correspond à sa position actuelle, bloquant ainsi toute réentrée non autorisée avec le même identifiant.
Il est offert avec les cartes de proximité, les cartes intelligentes, les porte-clés et les identifiants mobiles d'ICT, et se configure via Protege WX et Protege GX.
Comment fonctionne l'anti-retour?
Lorsqu'un utilisateur badge pour entrer dans une zone, le système Protege enregistre sa position. Si le même identifiant est présenté pour entrer dans une autre zone sans être d'abord sorti par un point de sortie enregistré, le système enregistre l'infraction ou refuse l'accès selon le mode configuré.
Les règles anti-retour peuvent s'appliquer à l'ensemble du bâtiment ou être limitées à des zones de haute sécurité spécifiques.
Quels modes anti-retour sont disponibles?
Deux modes sont disponibles. L'anti-retour souple accorde l'accès à l'utilisateur par la porte, mais enregistre l'infraction dans le journal des événements, ce qui est utile pour les portes intérieures courantes ou les zones à faible sécurité. L'anti-retour strict refuse complètement l'accès et l'utilisateur ne peut entrer tant qu'il n'a pas réinitialisé son statut en badgeant dans sa zone actuelle, ce qui est utile pour les zones à haute sécurité ou restreintes.
Pourquoi mon entreprise devrait-elle utiliser l'anti-retour?
L'anti-retour élimine le partage d'identifiants, l'une des vulnérabilités les plus courantes en contrôle d'accès. Il protège les revenus des entreprises fondées sur les abonnements, comme les gyms, les clubs de natation et les commodités payantes, et renforce la sécurité dans les environnements où une entrée non autorisée a un coût plus élevé.
Comme l'anti-retour est intégré à Protege WX et Protege GX sans coût supplémentaire, il remplace ce qui nécessiterait autrement des agents de sécurité, des caméras ou de l'affichage additionnels.
Quels produits ICT prennent en charge l'anti-retour?
L'anti-retour est une fonction programmable dans Protege WX et Protege GX. Tout contrôleur Protege associé à des lecteurs de proximité, des lecteurs de cartes intelligentes, des lecteurs de porte-clés ou des identifiants mobiles ICT prend en charge la configuration de l'anti-retour.