L'histoire
Gorman & Company était confronté à la complexité de gérer plusieurs systèmes d'accès déconnectés, ce qui créait des inefficacités pour le personnel et des risques pour les résidents. La vision de l'organisation allait au-delà de la résolution d'un problème local : elle cherchait un système capable d'unifier sa stratégie de sécurité pour toutes les propriétés de son portefeuille. En travaillant avec AA Security et ICT, elle a trouvé la solution : une plateforme de niveau entreprise qui a éliminé les systèmes fragmentés, simplifié la gestion et créé un modèle évolutif pour la croissance future.
Deux systèmes. Un problème.
Avant le projet, Gorman & Company jonglait avec deux systèmes distincts : le contrôle d'accès d'ICT pour les aires communes et le système Engage de Schlage pour les portes d'appartements individuelles. Bien que les résidents puissent utiliser un seul porte-clés pour les deux, en coulisses, le personnel devait gérer deux bases de données, saisir les données deux fois et composer avec des protocoles d'accès incohérents.
« Aux Uptown Lofts, avec plus de 60 portes, la gestion de ces technologies distinctes est devenue de plus en plus lourde », se souvient Timothy Gray, président d'AA Security et chef de projet.
Tom Piacentine, directeur des installations chez Gorman & Company, l'exprime clairement : « Nous faisions le double du travail. Même si nous pouvions utiliser le même porte-clés, nous devions tout de même maintenir deux bases de données distinctes. Cela signifiait dupliquer les efforts et gérer l'accès à deux endroits. »
Cette approche fragmentée n'était pas seulement inefficace, elle était insoutenable pour une organisation qui prévoyait une expansion nationale.
Contrôle d'entreprise, intégration harmonieuse
En partenariat avec AA Security et ICT, Gorman & Company est passé à une solution entièrement unifiée en intégrant directement les serrures motorisées sans fil d'ICT à la plateforme d'entreprise Protege. Cela a permis de regrouper tous les points d'accès — aires communes, portes d'unités et même l'interphone Doorking — au sein d'un seul système centralisé.
Malgré des défis inattendus durant l'installation, la collaboration entre AA Security et ICT a assuré la réussite du projet.
« Damon Standish d'ICT s'est rendu sur place en personne, deux fois, pour travailler avec moi sur le site. Son lien direct avec l'équipe d'ingénierie pour résoudre les problèmes a fait toute la différence », dit Gray.
Le résultat a été un système harmonieux et de niveau entreprise, avec un contrôle en temps réel, des hiérarchies d'accès personnalisables (propriété > régionale > nationale) et la capacité de déployer le même modèle dans toutes les propriétés de Gorman & Company.
De la preuve de concept à la norme nationale
L'installation à Kenosha Uptown Lofts est devenue plus qu'une simple solution : elle a servi de banc d'essai pour la stratégie de sécurité nationale de Gorman & Company.
Les principaux résultats comprennent l'installation de plus de 60 serrures motorisées sans fil d'ICT, l'élimination de la gestion à double système, une supervision centralisée avec un contrôle descendant à plusieurs niveaux, un modèle évolutif pour l'expansion nationale, et des audits simplifiés — les données étant extraites instantanément du système central, sans nécessiter de vérifications porte à porte.
« Le système de contrôle d'accès d'ICT peut à peu près tout faire. Il est prêt pour l'entreprise et suffisamment flexible pour les organisations complexes », dit Gray. « Avec la capacité de stratifier l'accès par propriété, région ou à l'échelle nationale, il nous donne le contrôle descendant essentiel pour notre client. »
