L'histoire
Landspitali faisait face à un assortiment complexe de systèmes d'alarme, à un manque d'automatisation et aux coûts continus liés au remplacement des serrures et des clés physiques. La technologie existante ne permettait pas d'obtenir une vue d'ensemble complète du système, et la gestion de 10 000 utilisateurs actifs ajoutait aux inefficacités. En collaboration avec l'intégrateur local Securitas, ils ont cherché à faire entrer leur sécurité dans le 21e siècle avec une solution unifiée et extensible offrant une facilité d'accès et une hygiène accrue grâce à des portes sans contact.
Puissant et convivial
Après un examen attentif, la plateforme Protege GX d'ICT a été choisie pour offrir un contrôle d'accès unifié, une détection d'intrusion et une automatisation du bâtiment. Eythor Orn Eyjolfsson, gestionnaire de produits chez Securitas, a commenté : « ICT est convivial et offre une excellente expérience à l'utilisateur final. Les fonctionnalités puissantes et les intégrations en font un choix parfait pour un projet comme celui-ci. »
Après un essai réussi au service des urgences, le système ICT Protege GX a été déployé dans l'ensemble de l'hôpital — environ 1 000 portes et 10 000 utilisateurs gérés par un réseau central de serveurs Protege GX.
Économiser du temps et de l'argent
La solution unifiée d'ICT réunit les alarmes, l'accès et l'automatisation dans une seule interface centrale. Landspitali a réalisé des économies de coûts grâce à une meilleure efficacité des bâtiments, en automatisant des fonctions telles que le contrôle de l'éclairage, ainsi que l'armement/désarmement et l'ouverture/fermeture des zones.
Les agents de patrouille de Landspitali reçoivent maintenant les alarmes ou les événements directement sur leurs téléphones mobiles ou tablettes, ce qui réduit considérablement leur temps de réponse. Le gestionnaire de projets Andri Valur Gunnarsson déclare : « c'est très utile pour eux, les agents en sont vraiment satisfaits. » Grâce à la possibilité de réinitialiser les alarmes ou d'armer/désarmer les zones à distance à partir d'appareils portables, ils disposent de plus de flexibilité pour réagir.
Une plateforme, une source de données, une carte
La gestion de 10 000 utilisateurs actifs présentait des défis en ce qui concerne les changements de niveau d'accès, les nouveaux utilisateurs ou les anciens employés. En connectant la base de données RH à Protege GX à l'aide du service Web SOAP d'ICT, lorsqu'un employé est saisi dans un système, celui-ci est automatiquement mis à jour dans l'autre. Cela est particulièrement utile lorsqu'un membre du personnel oublie de remettre son identifiant à la fin de son emploi — une fois retirée de la base de données RH, la carte ne donne plus accès.
Le personnel n'a désormais besoin que d'une seule carte pour accéder aux portes, aux ascenseurs, voire aux armoires à médicaments, tout étant contrôlé par les niveaux d'accès attribués dans Protege GX. Cela leur permet même de payer leurs repas à la cafétéria avec une seule carte.
La sécurité du personnel et des patients est renforcée par l'intégration des ascenseurs. Le personnel présente son identifiant d'accès dans l'ascenseur pour n'accéder qu'aux étages autorisés. Des sonnettes vidéo permettent au personnel de vérifier l'autorisation et d'accorder l'accès aux zones à sécurité accrue depuis leurs écrans de bureau, envoyant un signal au contrôleur ICT pour ouvrir la porte demandée.
Hygiène sans contact
Une considération majeure était d'améliorer la santé et le confort en réduisant les surfaces de contact. Cela a été réalisé grâce à l'introduction généralisée d'ouvre-portes automatiques. Lorsqu'un identifiant autorisé est présenté, le système envoie un signal pour ouvrir automatiquement la porte — particulièrement utile pendant la pandémie de COVID-19.
Bien que toutes les portes ne soient pas encore équipées d'ouvre-portes automatiques, l'objectif est de poursuivre l'installation dans tout l'hôpital et dans le nouveau bâtiment en construction pour le rendre entièrement sans contact. Des essais sont en cours pour intégrer les identifiants mobiles et l'intégration vidéo à l'écosystème Protege GX.
