L'histoire
Confronté à un système archaïque difficile à agrandir, manquant de variété et devenu trop coûteux à entretenir, Red Stag Timber devait relever un défi peu enviable : remplacer un système de sécurité en fonction sur un grand site industriel sans aucune interruption. En consultation avec l'intégrateur local Nutech Security, un plan en deux volets a été élaboré afin de fournir une solution unifiée offrant des capacités de surveillance extensibles ainsi qu'un accès sécurisé mais flexible. Tim Bealing, coordonnateur environnement et sécurité chez Red Stag Timber, occupe ce poste lié à la sécurité depuis plus d'une décennie et se souvient du moment où il a choisi ICT plutôt que d'autres systèmes de sécurité. « Nathan, de Nutech, m'a dit : « Vous ne le regretterez pas », et c'est bien le cas. »
Un plan pour progresser
Bealing explique que les deux principales fonctions requises du système chez Red Stag Timber ont dicté le déroulement de l'installation. « Nous avions besoin d'un contrôle d'accès sécurisé mais flexible, ainsi que de la surveillance de nos systèmes de détection d'incendie et d'autres alarmes sur l'ensemble du site. »
« Nous avons commencé par l'accès, en procédant porte par porte, ou barrière par barrière. Il s'agissait simplement de changer les lecteurs et les expandeurs de lecteurs, et d'ajouter des contrôleurs. »
Nutech Security s'est occupé de l'installation du matériel, tandis que Bealing suivait avec la programmation. « J'ai appris rapidement, car le système est assez facile à programmer, ce qui nous a permis d'avancer beaucoup plus vite; c'est donc un bon partenariat », dit-il.
Par la suite, il y a eu le remplacement de la surveillance des alarmes et la mise à jour des systèmes de rapport, une tâche simple grâce à Protege GX. Malgré la complexité de travailler sur un grand site en activité, Bealing affirme : « Tout le processus a été mené en moins de deux ans, sans jamais causer d'interruption ni de problème. »
Des visuels qui favorisent la sécurité et l'orientation
Red Stag dispose de personnel de sécurité supplémentaire et d'une équipe de gardes contractuels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; il fallait donc que le nouveau système offre des fonctionnalités visuelles tout en étant simple à gérer. Protege GX, avec ses plans d'étage personnalisés, répond à ces deux exigences.
« En utilisant une photo aérienne comme fond de plan, tout devient très visuel, ce qui leur permet de voir facilement où quelque chose se passe. L'interface comporte des icônes pour les portes, les détecteurs de fumée et toutes sortes d'autres éléments. Nous pouvons approfondir et voir exactement où une alarme se déclenche », dit Bealing.
« Protege GX est si facile à manipuler que l'équipe peut zoomer sur n'importe quelle zone. S'il s'agit d'un détecteur de fumée, ils verront une icône clignotante de détecteur de fumée, ou ils peuvent cliquer avec le bouton droit pour ouvrir une porte. Comme c'est basé sur un plan, il n'y a aucune confusion; ils n'ont même pas à réfléchir à l'endroit où ils se trouvent. »
Dans une scierie, le danger constant d'incendie fait de la sécurité une priorité absolue. Selon Bealing, « Nous avons des panneaux Pertronic et les systèmes d'alarme incendie les plus modernes qu'on puisse trouver aujourd'hui. » Des relais permettent une interface avec Protege GX qui donne à l'équipe de sécurité sur place un avertissement rapide. « Si un panneau s'active, ou si un incendie se déclare, ils ont l'information nécessaire pour se rendre à l'endroit à l'origine du problème, ou même pour y diriger les pompiers », dit Bealing.
Des fonctions programmables qui allègent la pression
À la recherche de davantage de personnalisation, Red Stag utilise des fonctions programmables pour offrir une meilleure expérience à son personnel. Celles-ci déclenchent une action lorsqu'un événement particulier se produit, comme l'armement automatique de zones. Mais surtout, Bealing explique qu'elles servent également à alléger la pression sur l'équipe de sécurité sur place.
« En cas d'urgence, le garde contractuel est habituellement seul. J'aime leur simplifier les choses en leur donnant une seule chose à faire. Avec les fonctions programmables, ils peuvent déverrouiller toutes les portes et barrières dont les services d'urgence ont besoin pour passer, en cliquant sur une seule icône. »
Un accès dans tous les environnements
Dans les environnements industriels de grande envergure, il est essentiel que la sécurité sache toujours exactement qui se trouve sur le site. Les lecteurs tSec d'ICT munis de claviers aident à répondre à ce besoin en permettant aux visiteurs, au milieu de la nuit, d'entrer et de sortir à l'aide d'un NIP, par exemple un conjoint qui vient livrer le repas à un travailleur de nuit.
« Comme vous pouvez l'imaginer, environ la moitié de nos lecteurs tSec sont installés à l'extérieur, exposés au soleil et à la pluie, dans toutes sortes d'environnements. Je n'ai encore eu aucune défaillance, ce qui est formidable », dit Bealing.
« Nous utilisons aussi Protege GX pour sécuriser le matériel mobile sur le site. En utilisant des niveaux d'accès liés à la formation et aux inductions, je peux contrôler les casiers à clés où sont rangés le harnais et la clé d'un véhicule. J'ajoute aussi des rappels et une date d'expiration au niveau d'accès pour respecter les exigences appropriées en matière de santé et de sécurité au moment voulu. »
